Hotline
Mục đích thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin sẽ giúp chúng tôi:
- Cung cấp dịch vụ theo đúng yêu cầu, sự quan tâm của người
dùng (nếu có).
- Hỗ trợ người dùng khi có ý kiến thắc mắc một cách nhanh
nhất.
- Ngăn ngừa các hoạt động xâm nhập, đánh cắp tài khoản và
hoạt động giả mạo người đăng ký sử dụng.
- Liên lạc và làm việc trực tiếp với người sử dụng trong
các trường hợp đặc biệt liên quan đến dịch vụ của Tmart
-Trừ trong trường hợp có yêu cầu từ pháp luật: Tmart có
trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân người sử dụng khi có yêu cầu từ
cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm soát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên
quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của người sử dụng. Ngoài ra, không ai
có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của người sử dụng.
Phạm vi thu thập thông tin
- Với tư cách là người truy cập, bạn không cần phải cung
cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào để sử dụng ứng dụng. Ứng dụng này chỉ thu thập
thông tin cá nhân được cung cấp một cách tự nguyện bởi người sử dụng.
- Bạn có thể đánh giá hoặc truy cập ứng dụng của chúng
tôi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo cho chúng tôi bạn là ai hoặc cung cấp
cho chúng tôi bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể thu thập
thông tin tại ứng dụng của mình theo hai cách: (a) trực tiếp (ví dụ: khi bạn
cung cấp thông tin, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, công ty, lĩnh vực quan
tâm, để đăng ký nhận bản tin); và (b) gián tiếp (ví dụ: thông qua công nghệ
trên ứng dụng của chúng tôi).
- Nếu bạn chọn không cung cấp thông tin cá nhân bắt buộc
để thực hiện yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể không cung cấp dịch vụ tương ứng
phù hợp mong muốn của bạn.
Phạm vi sử dụng thông tin
- Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để cung cấp cho bạn
thông tin bạn yêu cầu, xử lý yêu cầu cho công việc trực tuyến và cho các mục
đích khác. Trong một số trường hợp, để cung cấp và giải đáp đúng yêu cầu của bạn,
chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin cùng lý do sử dụng đi kèm.
- Chúng tôi không cố gắng theo dõi thông tin cá nhân của
bạn để nhận dạng bạn, nhưng thu thập các thông tin liên hệ này để tạo định tuyến
lưu lượng truy cập ứng dụng, chẩn đoán sự cố với máy chủ quản trị trang web của
chúng tôi.
- Để hiểu rõ hơn cách bạn tương tác với ứng dụng của
chúng tôi và các dịch vụ, dựa trên đó, có thể thiết kế lại, nâng cấp ứng dụng
cho mục đích cung cấp trải nghiệm và sử dụng tốt hơn cho bạn.
- Để đáp ứng hơn nữa các yêu cầu của bạn về sản phẩm và dịch
vụ.
- Để liên hệ với bạn với mục đích phát triển mối quan hệ
kinh doanh.
- Để phản hồi ý tưởng của bạn và/hoặc cung cấp cho bạn
thông tin liên quan theo yêu cầu của bạn.
- Để liên hệ với bạn cho mục đích tiếp thị, chẳng hạn như
khảo sát khách hàng.
- Để thông báo cho bạn các thông tin về giải pháp tư vấn
của Công ty của chúng tôi.
- Tuân thủ các quy định trong luật hiện hành.
- Bất cứ lúc nào, bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi ngừng
gửi thông báo qua email hoặc các kênh lên lạc khác được cung cấp để phản hồi lại
việc bạn cung cấp thông tin cá nhân qua ứng dụng này
Cam kết bảo mật thông tin người sử dụng
- Tmart cam kết an toàn thông tin người sử dụng đăng ký với
chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin người sử dụng vì
mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin người dùng chúng tôi
cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật.
- Tmart bảo vệ dữ liệu cá nhân của người sử dụng theo luật
hiện hành và chính sách bảo mật dữ liệu của chúng tôi. Ngoài ra,Tmart duy trì
các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
tránh khỏi bị mất, sử dụng sai mục đích, thay đổi hoặc phá hủy.
- Chính sách bảo mật chỉ áp dụng những thông tin người
dùng đăng ký trên website chính thức hoặc ứng dụng chính thức của chúng
tôi. Mọi thông tin người dùng đăng ký trên những website hoặc địa chỉ khác đều
không thuộc phạm vi hiệu lực của Chính sách bảo mật thông tin này.
Miễn trừ trách nhiệm
- Thông tin hiển thị trên ứng dụng này không đi kèm bất kỳ
đảm bảo hay cam kết trách nhiệm từ phía Tmart về sự phù hợp của thông tin, dịch
vụ mà người sử dụng lựa chọn.
- Tmart từ chối trách nhiệm hay đưa ra đảm bảo rằng ứng dụng
sẽ không có lỗi vận hành, an toàn, không gián đoạn hay tính chính xác, đầy đủ
và đúng hạn của các thông tin hiển thị.